Das Gold eines jeden Unternehmens sind aktive Kundenkontakte - besonders solche, die in eine dauerhafte Kundenbeziehung transformiert werden können. Doch der Weg dorthin ist oft gar nicht so einfach, mitunter mühsam und langwierig. Erstkontakte so zu entwickeln, dass sie für den Kaufabschluss bereit sind, wird zum “Zünglein an der Waage". Wie in diesem Zusammenhang der Prozess des Lead Nurturing unterstützen kann, und wie aus einem Erstkontakt ein qualifizierter Lead wird, erklärt dieses Whitepaper.