Deshalb sind Personas notwendig: Wer ist eigentlich Ihre Zielgruppe? Und, erreichen Ihre Marketingmaßnahmen wirklich die, die Sie erreichen möchten? Um eine möglichst genaue Vorstellung von den eigenen Kund*innen zu gewinnen, benötigt es ein reales Bild von ihnen. Personas, also ein fiktives, am Nutzerverhalten ausgerichtetes Abbild der potenziellen Zielgruppe geben dieser ein Gesicht. Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie bei der Persona-Erstellung für Ihr Unternehmen am besten vorgehen.